Questions fréquentes

Quand ma commande va-t-elle arriver?

Cela dépend de la société de transport choisie et de qui est responsable de la livraison. Nous fournissons un groupe d'agents maritimes dans un groupe de grandes villes et cela prend généralement 1 à 3 jours à compter de la demande et de la confirmation.

Y a-t-il une livraison à l'étranger ?

Actuellement, les compagnies maritimes sous contrat livrent dans le pays et dans un groupe de villes spécifié sur la page de livraison. Toutes les villes desservies par le représentant de la compagnie maritime sont affichées.

Vous pouvez demander une livraison à l'extérieur du pays à l'équipe du magasin via WhatsApp pour fournir des informations sur le poids et le prix du produit aux transitaires internationaux qui ne sont actuellement pas enregistrés auprès du magasin.

Y a-t-il des défauts de fabrication dans le produit ?

Vous devez revenir en arrière et lire la politique de retour pour connaître les conditions générales de retour et d'échange, et s'il y a un défaut de fabrication convenu pour le retour, la valeur d'expédition est calculée pour l'entreprise ainsi que les frais de retour chez le client, mais la valeur du produit n'est pas calculée sur le client selon la politique de retour.

Je souhaite commander de grandes quantités, y a-t-il une réduction ?

Le magasin propose un service de livraison pour de grandes quantités en cas de commande, et bénéficie de 10 à 20 % de réduction sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous et vous renseigner sur les quantités et les remises. .